2024年消费者维权十大热点问题曝光—2024年吐槽热点

　　近日，中国消费者协会发布了2024年十大消费维权舆情热点，涉及多方面突出问题，吸引了社会广泛关注。首先，职业闭店人现象引发强烈讨论，一些商家在倒闭后雇佣此类人员处理退费问题，但实践中，他们往往毫无诚意，甚至与商家狼狈为奸，造成消费者维权成本增加。其次，多起演唱会投诉案例频现，消费者遭遇“货不对版”和“柱子票”现象，影响观赏体验，质疑主办方宣传中未兼顾消费者知情权。

　　自动续费服务同样被消费者广泛吐槽，许多用户发现关闭续费功能后仍被扣费，乱象频出。大数据“杀熟”问题也在持续发酵，消费者对平台的不合理定价深表不满，认为现有的维权渠道不畅通。其他问题还包括羽绒制品虚标、卫生巾尺寸缩水、租赁市场监管薄弱、以及宠物消费中经常出现的维权纠纷，均反映出消费者权益保护的重要性。

　　在加大力度遏制这些问题方面，国家市场监督管理总局已发布相关措施，呼吁各方加强监管，与此同时，舆论期待在日益复杂的消费环境中，相关法律法规能够得到有效落实，从而更好地维护消费者合法权益。返回搜狐，查看更多